Условия и договор доставки по регионам

 

_______________________________,именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _______________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ____________________ именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _____________________________ ____________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем Клиенту услуг по приему, обработке, перевозке и доставке корреспонденции (пакетов) и посылок (упаковок), именуемых далее «отправления». Требования к вложениям и упаковке отправлений содержатся в Приложении № 3, являющимся неотъемлемой частью Договора.

1.2. Прием отправлений производится в помещении Исполнителя ежедневно с понедельника по пятницу за исключением праздничных дней или в помещении Клиента по адресу: _________________________________ _________________________, при этом сбор отправлений производится курьером (автотранспортом) Исполнителя. Вызов курьера (заказ автотранспорта) осуществляется по телефону: +7 (495) 780-70-10 - с 9-00 до 14-00 на текущий день, с 14-00 до 18-00 на следующий рабочий день, заказ автотранспорта осуществляется накануне дня приема отправления.

1.3 Доставка (вручение) отправлений производится в административные центры Российской Федерации (областные или районные), опубликованные на корпоративном сайте: www.bestcourier.ru.

1.4 В рамках настоящего Договора Клиент может воспользоваться дополнительными услугами, предоставляемыми Исполнителем и перечисленными в Приложений № 2 к настоящему Договору.

 

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1 Исполнитель обязуется осуществлять прием, обработку, перевозку отправлений Клиента в соответствии с предметом настоящего договора и производить доставку непосредственно Получателю по адресу, указанному Клиентом, в сроки, указанные в Приложении № 1, являющимся неотъемлемой частью Договора.

2.2 Исполнитель обязуется по просьбе Клиента предоставлять информацию о местонахождении принятого к доставке отправления и о вручении отправления Получателю.

2.4 Клиент обязуется упаковывать отправление способом, исключающим его повреждение в процессе доставки, и в соответствии с требованиями Исполнителя (Приложение № 3).

2.5 Клиент обязуется не предоставлять к отправке отправления, запрещенные к пересылке действующим законодательством РФ, в том числе отправления, содержащие в себе едкие, ядовитые, скоропортящиеся, а также требующие особых условий хранения и/или транспортировки вещества и предметы, в том числе вещества, чувствительные к температурному воздействию.

2.6 Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя.

2.7 Клиент обязуется информировать Исполнителя об отказе от услуги не менее чем за 1 (один) час до планируемого времени приема отправления.

2.8 При отказе Клиента от отправки, в том числе по дополнительной услуге «сбор по Заявке», в случае соблюдения Исполнителем времени прибытия Клиент обязуется оплатить Исполнителю ложный вызов курьера по тарифам, предусмотренным Приложением № 2 к настоящему Договору.

2.9 Исполнитель вправе использовать услуги третьей стороны в лице воздушного, наземного или морского перевозчика для выполнения своих обязательств по настоящему договору, при этом Исполнитель соглашается принять на себя ответственность за полученные к отправке или хранению отправления в соответствии с условиями Договора.

2.10 В случае нарушения Клиентом условий и сроков оплаты, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц, передавать им всю необходимую информацию для взыскания просроченной задолженности с Клиента без его предварительного уведомления. Исполнитель вправе потребовать компенсации Клиентом расходов, связанных с оплатой услуг третьих лиц.

2.11 Исполнитель вправе не приступать к исполнению обязательств, предусмотренных Договором, до предоставления Клиентом необходимых документов и информации о свойствах пересылаемого отправления, об условиях его перевозки, иной информации, необходимой для выполнения Исполнителем своих обязательств.

 

3. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ОТПРАВЛЕНИЙ

3.1 Исполнитель обязуется в случае отсутствия Получателя в момент доставки отправления уведомить Получателя извещением о прибытии в его адрес отправления и произвести разовую повторную доставку.

3.2 Исполнитель производит разовую повторную доставку по истечении 5 (Пяти) рабочих дней после направления Получателю извещения о прибытии в его адрес отправления. При отсутствии Получателя в момент повторной доставки Исполнитель производит возврат отправления Клиенту в порядке, предусмотренном Договором.

3.3 В день повторной доставки отправления в случае невручения отправления по вине Клиента Исполнитель направляет Клиенту телефонограммой, по факсу или электронной почте запрос о дальнейшем распоряжении касательно данного отправления.

3.4 Возврат отправления Клиенту производится в следующих случаях:

а) по письменному Поручению Клиента, направленному Исполнителю посредством электронной почты;

б) при отсутствии Получателя по адресу, указанному в накладной Исполнителя;

в) если Клиент указал в накладной неточный, неправильный или несуществующий адрес Получателя при условии, что курьер Исполнителя не смог дозвониться по контактному телефону Получателя, указанному в накладной Исполнителя;

г) при отказе Получателя принять отправление или следовать процедуре приема отправления согласно пункту 3.6 настоящего Договора.

3.5 По истечение 15 (Пятнадцати) дней с момента отправки запроса Клиенту в связи с невозможностью вручения отправления по причинам, изложенным в п. 3.4 настоящего Договора, и при отсутствии указаний Клиента о дальнейшем распоряжении отправлением отправление подлежит возврату Клиенту за счет Клиента.

3.6 Вручение отправлений физическим лицам осуществляется под роспись при предъявлении документов, удостоверяющих личность гражданина. Выдача отправлений юридическим лицам производиться лицу, указанному в накладной по документам, удостоверяющим личность гражданина, или печать организации, указанной в накладной. Выдача отправлений, адресованных юридическим лицам «до востребования», производиться на основании документа, подтверждающего право его получения - доверенности от юридического лица, заверенной печатью и подписью руководителя организации.

 

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1 Исполнитель осуществляет расчет оплаты за отправление, исходя из наибольшего значения фактического или объемного веса.

4.2 Оплата услуг производится Клиентом на основании счетов, выставляемых Исполнителем. Оплата счета должна быть произведена Клиентом в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения счета Клиентом. Цена определяется согласно тарифам, указанным в Приложении № 2 к Договору. Клиент обязуется возместить расходы Исполнителя за возврат отправлений в случаях, предусмотренных пунктом 3.4 Договора, согласно тарифам, указанным в Приложении № 2 к Договору.

4.3 Исполнитель не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты выставления счета направляет Клиенту следующие документы: счет, счет-фактуру, акт оказанных услуг. Услуги по Договору считаются принятыми, если в течение 2-х (двух) рабочих дней Клиент не выразил свои возражения по поводу оказанных услуг, направив их на электронный адрес meg@bestcourier.ru, или иным способом, подтверждающим получение возражений Исполнителем.

4.4 В случае задержки оплаты Исполнитель вправе начислить Клиенту пеню в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки платежа.

4.5 Оплата услуг может производиться авансом в согласованном Сторонами размере и периодичностью.

4.6 Исполнитель оставляет за собой право требовать от Клиента внесения 100 % (Сто процентной) предоплаты за услуги.

4.7 Исполнитель вправе изменять тарифы на услуги в течение срока действия Договора путем Уведомления Клиента о предстоящем изменении. Новые тарифы вступают в силу с даты, указанной в Уведомлении, но не ранее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Уведомления. Датой получения Уведомления считается дата подписания Клиентом или его представителем накладной Исполнителя о приеме Уведомления.

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1 В случае потери, повреждения, частичного повреждения отправления, ответственность Исполнителя наступает в следующих размерах:

а) в случае утраты или порчи (повреждения) отправления - в двукратном размере тарифной платы;

б) в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения отправления - в размере тарифной платы;

5.2 В случае необходимости отправки ценных отправлений ответственность Исполнителя может быть увеличена, при этом размер объявленной ценности, тарифная плата за объявленную ценность и иные условия такой доставки заранее оговариваются сторонами и закрепляются в дополнительном соглашении. В этом случае ответственность Исполнителя наступает в следующих размерах:

в) в случае утраты или порчи (повреждения) отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

г) в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения отправления с объявленной ценностью - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения;

5.3 Исполнитель несет ответственность за превышение максимальных сроков доставки установленных в Приложении № 1 к Договору в размере 0.1% от размера тарифной платы за данное отправление за каждый календарный день задержки.

При этом Исполнитель не несет ответственности за возможное увеличение сроков доставки или недоставку отправлений Клиента к получателю в случае:

а) если Клиент указал на отправлении неточный, неправильный или несуществующий адрес Получателя;

б) если это связано с внутренним распорядком организации – Получателя;

в) если Клиент не обеспечил свободный доступ представителей Исполнителя к Получателю отправления;

г) в случае нарушения Клиентом п.2.4 или п.2.12 настоящего Договора;

д) в случае наступления события, предусмотренного п.3.4.(г) настоящего Договора;

е) в случае если по желанию Получателя была изменена дата доставки отправления.

5.4 Исполнитель не несет ответственность за утрату, или порчу (повреждение) (вложимого) отправления:

а) если в процессе доставки не была нарушена целостность упаковки;

б) в отношении которого требуется соблюдение определенного температурного режима;

в) если факт вскрытия отправления или пропажи, порчи вложенного (вложимого, части вложимого) был установлен после вручения отправления получателю и в момент сдачи не был составлен соответствующий акт с участием представителей Исполнителя;

г) в случае оправки Клиентом отправления, вложимое которого содержит в себе предметы, запрещенные к пересылке законодательством РФ, при отсутствии у сотрудников Исполнителя в момент приема отправления подозрений (путем визуального осмотра) о наличии предметов и веществ запрещенных к пересылке. В данном случае Клиент обязуется компенсировать все документально подтвержденные убытки Исполнителя, связанные с этим.

5.5 Исполнитель не несет ответственность за недостачу или повреждение вложенного (вложимого) (полное или частичное) отправления, произошедших по вине Клиента или вследствие особых свойств пересылаемого отправления:

а) нормативной утечки, потери веса, объема или нормативного износа;

б) самовозгорания, брожения, гниения, старения, усушки, коррозии и других естественных свойств вложимого отправления;

в) электрическое и магнитное повреждение, уничтожение электронных и фотографических изображений, записей.

5.6 Клиент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ за вред, причиненный сотрудникам и имуществу Исполнителя, а также другим Клиентам Исполнителя, возникший вследствие отправки отправления, содержащего предметы и вещества, запрещенные к пересылке, или в результате ненадлежащей упаковки пересылаемого отправления.

5.7 Исполнитель не несет ответственности за выдачу отправлений неправомочному получателю, к которой привели недостоверные инструкции Клиента по указанию адреса получателя и/или переадресации, а также особые указания Клиента на полномочия отдельных Получателей на получение отправлений.

5.8 Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за упущенную выгоду, процентный доход, деловую перспективу вне зависимости от того, являются ли подобный ущерб и убытки особыми или косвенными, даже если Исполнитель был поставлен в известность о риске возникновения подобного ущерба или убытка как до, так и после приема отправления. Клиент вправе самостоятельно осуществлять страхование особых рисков.

5.9 Исполнитель вправе без последствий для себя отказать Клиенту в принятии отправлений и/или оказания услуг в случаях не поступления либо поступления в неполном объеме денежных средств в счет оплаты по настоящему договору до момента получения оплаты в полном объеме. При этом Исполнитель не будет нести никакой ответственности перед Клиентом, в том числе связанной с возмещением упущенной выгоды. Настоящее условие относится в том числе и к оказанным Исполнителем, но не оплаченным Клиентом услугам по настоящему Договору до момента погашения Клиентом задолженности в полном объеме.

5.10 В случае наступления обстоятельств, предусмотренных пунктом 5.9 настоящего Договора, Исполнитель направляет письменное уведомление Клиенту (через факсимильную связь или электронную почту) об отказе в оказании услуг, в том числе отказе в выдаче Получателям отправлений, принятых к доставке.

 

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

6.1 Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств по настоящему договору, если это явилось следствием следующих обстоятельств:

а) обстоятельства ''непреодолимой силы'' – землетрясения, наводнения, климатические катастрофы, аварии или разрушения инженерных сооружений и сетей;

б) военные действия, забастовки, авиакатастрофы, эмбарго, террористические акты, акты органов государственной власти и управления.

6.2 О подобных случаях Стороны обязуются уведомлять друг друга. По истечении действия данных обстоятельств Стороны обязуются принять все меры по устранению возможных последствий.

 

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

7.1 В случае изменения своего наименования, местонахождения, номера контактного телефона и банковских реквизитов, Стороны обязуются в пятидневный срок письменно извещать об этом друг друга. Действия, совершенные по старым адресам и счетам, совершенные до поступления уведомлений об их изменении, засчитываются в исполнение обязательств.

7.2 Все претензии к Исполнителю должны быть предъявлены в течение 6 (Шести) месяцев со дня отправки отправления.

7.3 К претензии должны быть приложены все необходимые документы, подтверждающие неисполнение или ненадлежащее выполнение Исполнителем обязательств по настоящему Договору, в том числе сведения о размере причиненного ущерба, подтвержденные заверенными копиями первичных документов.

7.4 Претензии в отношении несвоевременной доставки (вручения) почтовых отправлений принимаются при предъявлении копии накладной Исполнителя, содержащей дату приема и вручения почтового отправления.

7.5 Исполнитель обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить Клиента об удовлетворении или отклонении претензии в течение 60 (Шестидесяти) дней со дня ее получения.

7.6 В части, не оговоренной настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Споры сторон, не урегулированные в претензионном порядке по настоящему договору, разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.7 Всякая информация, предоставляемая Сторонами друг другу в рамках предмета настоящего договора, не может быть передана для ознакомления и/или использования третьим лицам, за исключением случаев письменного согласия Клиента или Исполнителя в каждом отдельном случае.

7.8 Любое изменение или дополнение к настоящему договору оформляется в письменной форме в виде приложения, подписанного уполномоченными представителями Сторон, и является неотъемлемой частью договора.

 

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1 Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания обеими Сторонами и действует до 31 декабря 2014 г. Договор будет считаться ежегодно продленным на прежних условиях, если ни одна из сторон не менее чем за 30 календарных дней до окончания срока действия не известит другую Сторону о своем желании расторгнуть договорные обязательства.

8.2 Настоящий Договор может быть расторгнут до окончания его срока действия при взаимном согласии Сторон, а также любой из Сторон в одностороннем порядке с предварительным - за 30 (тридцать) календарных дней, письменным уведомлением другой Стороны. В этом случае договор считается расторгнутым с даты указанной в таком уведомлении. При этом Стороны не обязаны обосновывать свое решение о расторжении Договора.

8.3 В случае, предусмотренном п. 8.2 настоящего Договора, Стороны обязуются произвести взаиморасчеты в течение 15 (Пятнадцати) дней с момента получения Уведомления о расторжении. 8.4 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой стороны. Приложения № 1, № 2, № 3, № 4 являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

 

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

9.1 Под Конфиденциальной информацией для целей Договора понимается любая информация, передаваемая любой из Сторон другой Стороне в процессе реализации Договора, за исключением сведений, опубликованных в средствах массовой информации по инициативе Клиента или третьих лиц.

9.2 Стороны обязуются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации:

а) не разглашать, не обсуждать содержание, не предоставлять копий, не публиковать и не раскрывать в какой-либо иной форме третьим лицам Конфиденциальной информации без получения предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением условий п. 2.9. Договора;

б) предпринимать все меры и использовать все законные средства для защиты Конфиденциальной информации и предотвращения ее несанкционированного раскрытия.

 

10. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ЗАКАЗЧИКЕ И ИСПОЛНИТЕЛЕ

ЗАКАЗЧИК ИСПОЛНИТЕЛЬ
Полное наименование фирмы
Юридический адрес
Почтовый адрес
Телефон по фактическому адресу
Факс
ИНН/КПП
Код отрасли по ОКПО
ОГРН

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ

ЗАКАЗЧИК ИСПОЛНИТЕЛЬ
Расчетный счет
К/с
БИК
Полное наименование банка

ПОДПИСИ СТОРОН

От имени Заказчика

____________________

____________________

____________________(_________________)

М. П.

От имени Исполнителя

____________________

____________________

____________________(________________)

М. П.

Многоканальный:
+7 (495) 780-70-10

// // //